Khi khách hàng có nhu cầu mua bảo hiểm ô tô cho xe của mình, họ sẽ được nhân viên tư vấn bảo hiểm ráo riết đón nhận và tư vấn nhiều điều về quyền lợi, chi phí tham gia bảo hiểm, mức ưu đãi... Ngoài ra khách hàng cũng cần có trách nhiệm đối với công ty bảo hiểm. Bài viết sau đây sẽ nêu ra những trách nhiệm mà người chủ xe phải chịu trong thời gian sử dụng. Các bác lưu ý để đàm phán với nhân viên bán bảo hiểm và tránh rắc rối sau này nhé!

Một số trách nhiệm khi mua bảo hiểm ô tô đối với chủ xe

Trách nhiệm của chủ xe khi tham gia bảo hiểm:

1. Khi yêu cẩu bảo hiểm, chủ xe hoặc người đại diện chủ xe sẽ phải khai báo đầy đủ và trung thực những nội dung được yêu cầu trên giấy bảo hiểm.

2. Chủ xe phải tạo điều kiện thuận lợi để công ty bảo hiểm xem xét tình trạng xe trước khi cấp HDBH/GCNBH.

3. Chủ xe có trách nhiệm đóng phí bảo hiểm đầy đủ ngay khi nhận GCNBH hoặc đóng phí theo đúng thời hạn được quy định trong HDBH.

4. Chủ xe có trách nhiệm thông báo cho công ty bảo hiểm trong vòng 15 ngày kể từ khi có sự thay đổi những yếu tố làm cơ sở đề tính phí bảo hiểm:

   • Trường hợp dẫn đến giảm các rủi ro được bảo hiểm: Chủ xe có quyền yêu cầu công ty bảo hiểm giảm phí bảo hiểm cho thời gian còn lại của HDBH. Trong vòng 5 ngày kể từ ngày nhận được văn bản yêu cầu giảm phí của chủ xe gia bảo hiểm, công ty bảo hiểm sẽ có công văn trả lời về việc chấp thuận hoặc không chấp thuận giảm phí và thời hạn hoàn trả phí bảo hiểm được giảm. Nếu phía công ty bảo hiểm không chấp thuận giảm phí bảo hiểm thì chủ xe gia bảo hiểm có quyền đơn phương chấm dứt HDBH và phía công ty bảo hiểm sẽ hoàn trả 70% phí bảo hiểm tương ứng với thời gian còn lại của HDBH.
   • Trong trường hợp dẫn đến tăng các rủi ro được bảo hiểm (Thay đổi kết cấu của xe, mục đích sử dụng xe,..). Công ty bảo hiểm có quyền tính lại phí bảo hiểm cho thời gian bảo hiểm còn lại của HDBH. Trường hợp chủ xe không chấp nhận tăng phí bảo hiểm thì công ty bảo hiểm có quyền đơn phương chấm dứt HDBH nhưng phải thông báo trước bằng văn bản cho chủ xe trước 15 ngày và phải hoàn trả 100% phí bảo hiểm tương ứng với thời gian bảo hiểm còn lại trong điều kiện chủ xe đã đóng đầy đủ và đúng hạn phí bảo hiểm.

5. Chủ xe phải tuân thủ các quy định về đảm bảo an toàn giao thông, luật giao thông đường bộ.

6. Khi xảy ra tổn thất, chủ xe phải có trách nhiệm:

   • Thông báo ngay cho công ty bảo hiểm để phối hợp giải quyết, hạn chế các thiệt hại về người và tài sản, bảo vệ hiện trường đồng thời thông báo cho cơ quan công an hoặc chính quyền địa phương gần nhất.
   • Không được di chuyển xe làm mất hiện trường tai nạn, tháo gỡ hoặc sửa chữa tài sản khi chưa có ý kiến chấp thuận của công ty bảo hiểm, trừ trường hợp cần thiết để đảm bảo an toàn, đề phòng hạn chế thiệt hại về người và tài sản hoặc phải thi hành theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
   • Trong thời hạn 5 ngày kể từ ngày xảy ra tổn thất, chủ xe phải thông báo tổn thất bằng băn bản (theo mẫu) cho công ty bảo hiểm. 

7. Chủ xe phải trung thực trong việc cung cấp thông tin, tài liệu, chứng từ trong hồ sơ bồi thường và tạo điều kiện thuận lợi cho công ty bảo hiểm xác thực các thông tin, chứng từ đó. 

8. Trường hợp tổn thất xảy ra có liên quan đến trách nhiệm của người thứ ba, chủ xe phải thực hiện đúng hướng dẫn của công ty bảo hiểm để bảo lưu quyền khiếu nại và chuyển quyền đòi bồi thường cho công ty bảo hiểm kèm theo toàn bộ hồ sơ cùng các tài liệu cần thiết và hợp tác chặt chẽ với công ty bảo hiểm để đòi lại người thứ ba số tiền đã hoặc sẽ được công ty bảo hiểm bồi thường.

9. Đối với các thiệt hại dẫn đến phải thay thế bộ phận và được công ty bảo hiểm chấp thuận bồi thường, chủ xe sau khi thực hiện xong công việc thay thế phải có trách nhiệm bàn giao tài sản bị thay thế cho công ty bảo hiểm.

10. Trường hợp xe bị mất toàn bộ, bị cướp xe thì chủ xe phải báo ngay cho cơ quan công an hoặc chính quyền địa phương nơi xảy ra sự việc và trong vòng 24 giờ phải thông báo cho công ty bảo hiểm để cùng phối hợp giải quyết.